¿Te reclaman por una deuda que no es tuya?
Podés estar siendo víctima de robo de identidad
¿Qué es el robo de identidad?
¿Estás recibiendo llamados por una deuda que no reconocés? ¿Figurás en el Veraz o en la Central de Deudores del BCRA por un servicio que nunca contrataste? Es posible que estemos ante un caso de robo de identidad.
El robo de identidad ocurre cuando alguien utiliza tus datos personales (como el número de DNI, CUIT, CUIL o el número de trámite) para hacerse pasar por vos y realizar acciones a tu nombre como contratar servicios, hacer compras y hasta contraer préstamos.
Es una forma de suplantación de identidad que puede generarte deudas, perjudicar tu historial crediticio y afectar tu condición financiera.
¿Cómo podría haber sucedido?
Suele ocurrir de formas bastante comunes, y por lo general se trata de situaciones que pasan inadvertidas:
- Pérdida o robo del DNI
- Filtración de datos en trámites presenciales o formularios web
- Hackeo de cuentas como el correo electrónico o redes sociales
- Suplantación de firma
¿Qué consecuencias puedo tener?
El robo de identidad no solo es un problema administrativo. Puede afectar tu situación económica, obstaculizar tu trabajo y condicionar tu estado emocional:
Inclusión en bases de morosos (como Veraz o la Central de Deudores del BCRA)
Bloqueo total de servicios financieros:
Al figurar como deudor, te pueden rechazar solicitudes de préstamos, tarjetas de crédito o planes de financiación. También puede afectarte a la hora de comprar en cuotas o sacar un plan de celular.
Reclamos judiciales:
Podrías recibir cartas documento, llamados de estudios jurídicos e incluso notificaciones judiciales. En algunos casos hasta podrías afrontar un juicio de ejecución por deudas sin que vos hayas tenido nada que ver.
Acoso telefónico y digital:
Las agencias de cobranza realizan llamados, envían mensajes y correos insistentes, muchas veces en tono intimidatorio. Esto genera un desgaste emocional, ansiedad y una constante sensación de persecución.
Obstáculos laborales:
Un mal historial crediticio puede afectar tu imagen o tus oportunidades laborales.
Pérdidas económicas reales:
Si no se actúa a tiempo, podrías terminar pagando por deudas que no generaste vos, o perdiendo dinero al intentar solucionar el problema sin asesoramiento adecuado.
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR:
INICIAMOS TU DEFENSA GRATIS
No cobramos gastos ni honorarios anticipados. Tu consulta inicial es completamente gratuita y trabajamos a resultado.
Sabemos lo difícil que es enfrentar un reclamo injusto, más aún cuando se trata de una inclusión al Veraz por una situación que no generaste. Es por eso que nuestro compromiso es con vos.
En Estudio Palomares creemos que el acceso a la Justicia en estos casos no puede depender del bolsillo . Es por eso que nos hacemos cargo de todos los gastos de apertura del proceso. Nuestra prioridad es tu tranquilidad.
¿Qué hacemos por vos?
En el estudio actuamos de forma inmediata y efectiva para proteger tus derechos, tu identidad y tu tranquilidad. Si alguien usó tus datos o te están reclamando una deuda que no generaste, nos ocupamos de todo:
- Enviamos intimaciones legales a las empresas o entidades involucradas
- Desconocemos formalmente las deudas o contratos falsos
- Iniciamos acciones judiciales para proteger tus datos y limpiar tu historial
- Gestionamos el cese de llamados, cartas y amenazas
¿Qué necesitamos de vos para empezar a defenderte?
Solo necesitamos tu CUIT/CUIL y copias o capturas de las intimaciones, documentación y mensajes que hayas recibido donde te reclamen la deuda. Es importante que sepas que tu CUIT/CUIL te lo pedimos para revisar si la deuda que te reclaman es informada a sistemas de riesgo crediticio.
Preguntas Frecuentes:
¿Qué pasa si no tengo ningún contrato ni documentación?
Ningún problema. Si nunca contrataste el servicio ni firmaste nada, eso juega a tu favor. Desde el Estudio nos encargamos de solicitar los antecedentes y exigirle a la empresa que demuestre la supuesta deuda.
¿Puede afectar mi historial en Veraz o en la Central de Deudores del BCRA?
Sí. Una deuda falsa o un caso de robo de identidad puede hacer que figures como deudor en bases de riesgo crediticio, lo cual bloquea tu acceso a créditos, tarjetas o incluso alquileres. Actuamos rápidamente para limpiar tu historial
¿Puedo reclamar una indemnización económica por daños y perjuicios?
Sí. Si el problema afectó tu reputación, tus finanzas, tu salud emocional o te hizo perder oportunidades (como un crédito rechazado), podemos iniciar un reclamo por daños y perjuicios. Este reclamo de indemnización es posterior a haber solucionado la deuda que desconoces, y queda reservado al perjuicio concreto que te haya provocado.
¿Cuánto demora resolver el problema?
Depende de la complejidad del caso, pero normalmente demora algunos meses, por lo cual es importante iniciar la gestión ahora para miminizar los efectos negativos.
¿La consulta tiene algún costo?
No, la consulta es sin costo. No cobramos gastos ni honorarios anticipados. Tu consulta inicial es completamente gratuita y trabajamos a resultado.
¿Qué hago si perdí el DNI y después me reclaman deudas?
Debés actuar de inmediato para frenar los efectos de cualquier uso indebido. La pérdida del DNI no te hace responsable por lo que un tercero haya hecho con tus datos. Nosotros te ayudamos a dejar constancia de esa situación. Es recomendable que realices la denuncia de extravío de DNI y consigas un nuevo ejemplar.
¿Tengo que hacer una denuncia policial?
No es obligatorio, pero es muy recomendable. Una denuncia por robo o pérdida del DNI aporta respaldo a tu caso y puede facilitar las gestiones con empresas o entidades bancarias. Asimismo, según el caso se podría realizar una denuncia por estafa.
En Estudio Palomares sabemos lo que se siente cuando te reclaman por algo de lo que no sos responsable, cuando roban tu identidad o te cierran las puertas por un error que no es tuyo.
Trabajamos cada caso con compromiso, escucha y experiencia, porque detrás de cada expediente hay una persona que merece ser protegida.
Si necesitás aclarar tus dudas o iniciar tu reclamo, no estás solo. Estamos para ayudarte. Contactanos.